আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। aa44 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই দলিলে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে।
aa44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") aa44 ওয়েবসাইট (aa-44.net) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে aa44 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। aa44-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
aa44 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি স্বেচ্ছায় দেন):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্রযুক্তিগত তথ্য):
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উত্তোলনের আগে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
aa44 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
aa44 শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
aa44 কঠোর শর্তে এবং সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। সমস্ত অংশীদার aa44-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
aa44 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
aa44 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
aa44-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
aa44-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক aa44 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
aa44 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (গেম সার্ভার, পেমেন্ট গেটওয়ে) ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
aa44 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে। সাধারণ নির্দেশিকা:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | শেষ লগইনের ২৪ মাস পর স্বয়ংক্রিয় আর্কাইভ |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যে পরিচয় নির্ধারণ করা সম্ভব না।
aa44 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পরিচয় নিশ্চিত করার তথ্য দিন যাতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।
aa44 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।